金秋十月，苏州大学附属第四医院“急诊一站式服务中心”正式运行3年余。自启用以来，本院实施急诊一站式服务，通过“一体化”诊疗，为患者提供便、捷、快、优的服务。简化了急诊患者就诊流程，为急诊患者创造良好的就医环境。运行至今，“急诊一站式服务中心”以其独特的优势开拓了全新的发展局面。

聚焦患者体验，我们在患者候诊区设置意见箱，广纳谏言，集思广益，助力医院长足发展。之前患者提出就诊等待时间长，科室积极响应。以组长负责制全面组织整个治疗小组，保证诊室首次就诊等待时间少于30分钟，逾期退免挂号费。中心时刻以患者身心健康发展为中心，遵从患者至上。在医院领导的支持下增设专家门诊，为患者提供更优质的服务。

急诊团队目前拥有多名高级职称、经验丰富的医护人员，不断引领并督促青年医护强化业务学习，不断提高自身的医疗水平。急诊始终“急”患者所急，“想”患者所想，把患者的生命健康安全置于首位。

我院“急诊一站式服务中心”始终将患者的就医体验放在首要位置，以实际行动为患者健康保驾护航。未来，急诊一站式服务中心希望能够在以后的发展中再攀新高，为患者提供更加优质的急诊急救服务保障。

急诊抢救专家团队